Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Luytex coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam ou realizam compras em nosso site. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e segue as diretrizes de transparência exigidas para lojas virtuais.

Esta política aplica-se ao site da Luytex, operado por Luytex Materiais de Construção LTDA, inscrita no CNPJ nº 45.180.435/0001-01.

1. Identificação da Empresa

Loja: Luytex

Razão Social: Luytex Materiais de Construção LTDA

CNPJ: 45.180.435/0001-01

Endereço:

Rua Maria de Lourdes Moreira, 435

Bairro Santa Rita – Araxá – MG – Brasil

Telefone: (34) 3438-7277

E-mail: contato@luytex.com

Site: luytex.com

Horário de atendimento:

Segunda a sexta: 7h às 18h

Sábado: 7h às 13h

Domingo: fechado.

2. Coleta de Informações

A Luytex poderá coletar algumas informações pessoais quando o usuário:

Realiza um cadastro no site

Efetua uma compra

Entra em contato com nossa equipe

Navega em nosso site

Entre as informações que podem ser coletadas estão:

Nome completo

CPF ou CNPJ

Endereço de entrega e cobrança

Endereço de e-mail

Número de telefone

Informações necessárias para processamento de pagamento

Dados de navegação, como endereço IP e cookies

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos realizados no site

Entrar em contato com o cliente sobre pedidos ou atendimento

Melhorar a experiência de navegação no site

Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

A Luytex não vende ou comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

Operadoras de pagamento

Empresas de transporte e logística

Ferramentas necessárias para funcionamento do site

Autoridades legais, quando exigido por lei

Esses compartilhamentos são realizados apenas quando necessários para a execução dos serviços oferecidos pela loja.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.

Os cookies permitem, por exemplo:

Identificar preferências de navegação

Melhorar a performance do site

Facilitar o processo de compra

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso deseje.

6. Segurança das Informações

A Luytex adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços para garantir a segurança das informações, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas de segurança ao utilizar a internet.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados

Acesso aos dados pessoais armazenados

Correção de dados incompletos ou desatualizados

Exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei

Para exercer esses direitos, o usuário poderá entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Luytex poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços ou mudanças legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar possíveis alterações.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.

Luytex